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隐私政策

我们非常重视对您个人数据的保护。因此,我们仅根据法律规定(《通用数据保护条例》(DSGVO)、《电信法》(TKG 2003))处理您的数据。在本隐私政策中,我们将向您说明本网站数据处理过程中最重要的方面。


联系我们

如果您通过网站上的表格或电子邮件与我们联系,您提供的数据将被存储六个月,用于处理您的请求以及可能的后续问题。未经您的同意,我们不会将这些数据分享给第三方。


Cookies

我们的网站使用所谓的Cookie。这些是通过浏览器存储在您终端设备上的小型文本文件。它们不会对您的设备造成任何损害。

我们使用Cookie来优化我们的服务,使其更符合用户需求。部分Cookie会一直存储在您的终端设备上,直到您主动删除它们。它们使我们能够在您下次访问时识别您的浏览器。

如果您不希望如此,您可以设置浏览器,使其在设置Cookie时通知您,并仅在特定情况下允许设置。

禁用Cookie可能会限制我们网站的功能。

 


谷歌地图

我们使用谷歌公司(Google LLC)提供的“谷歌地图”(Google Maps)服务中的地图,该公司地址为:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。
隐私政策: https://www.google.com/policies/privacy/, 退出: https://adssettings.google.com/authenticated.


谷歌字体

我们使用来自提供商 Google LLC(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)的字体(“Google Fonts”)。
隐私政策: https://www.google.com/policies/privacy/, 退出: https://adssettings.google.com/authenticated.


谷歌验证码

我们使用“ReCaptcha”功能来阻止机器人(例如在在线表单中输入内容)。该功能由Google LLC提供,地址为:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA。
隐私政策: https://www.google.com/policies/privacy/, 退出:https://adssettings.google.com/authenticated.


网络分析

我们的网站使用了网络分析服务Google Analytics的功能。该服务的提供商是总部位于美国加利福尼亚州山景城1600 Amphitheatre Parkway的Google Inc.。为此,我们会使用Cookie来分析用户对网站的使用情况。由此生成的信息将传输到 Google 位于美国的服务器并存储在那里。您可以通过将浏览器设置为不存储 Cookie 来阻止此操作。

我们已与该服务提供商签订了相应的数据处理协议。

根据《通用数据保护条例》(GDPR)的规定(合法利益),我们的目标是改进我们的产品和服务以及网站。由于我们非常重视用户的隐私,因此会对用户数据进行假名化处理。

您的 IP 地址会被记录,但会立即进行假名化处理(例如删除最后 8 位数字)。因此,只能进行粗略的定位。

数据处理基于《电信法》第 96 条第 3 款以及《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款第 a 项(同意)和/或第 f 项(合法利益)的法律规定进行。

此外,谷歌已获得隐私盾协议认证,从而保证遵守欧洲数据保护法律。 (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

用户数据将保存14个月。

有关Google如何使用数据、您可进行的设置以及如何提出异议的详细信息,请访问Google的以下网页: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (“您使用我们的合作伙伴的网站或应用程序时,Google 对数据的使用”), http://www.google.com/policies/technologies/ads (“数据用于广告目的”), http://www.google.de/settings/ads “管理Google用于向您展示广告的信息”。


鼠标跟踪

我们根据《通用数据保护条例》(GDPR)的合法利益原则,致力于提升我们的服务质量和网站体验。为此,我们使用Hotjar工具来更好地理解用户需求并优化本网站的服务内容。借助Hotjar的技术,我们能够更好地了解用户体验(例如用户在哪些页面上花费了多少时间、点击了哪些链接、喜欢什么不喜欢什么等),这有助于我们根据用户的反馈调整我们的服务。Hotjar 使用 Cookie(见上文)和其他技术来收集有关用户行为和终端设备的信息(特别是设备的 IP 地址(仅以匿名形式收集和存储)、屏幕尺寸、设备类型(唯一设备标识符)、所用浏览器信息、位置(仅国家)以及显示我们网站的首选语言)。Hotjar 将这些信息存储在假名化的用户配置文件中。Hotjar 和我们均不会使用这些信息来识别单个用户,也不会将这些信息与单个用户的其他数据合并。有关更多信息,请参阅 Hotjar 的隐私政策: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

您可以通过点击此退出链接,拒绝Hotjar存储您的用户资料以及您访问我们网站的相关信息,同时拒绝Hotjar在其他网站设置跟踪Cookie。https://www.hotjar.com/opt-out


通过我们的网上商店进行数据存储

为了履行合同,我们将存储以下数据:称呼、姓名、地址、电子邮件地址以及用户可选填写的数据(公司名称、地址详细信息、电话号码)。您提供的数据对于履行合同或实施合同前措施是必要的。没有这些数据,我们无法与您签订合同。除将信用卡数据传输给处理银行机构/支付服务提供商以扣除购买价格、传输给我们委托的运输公司/快递公司以交付货物以及传输给我们的税务顾问以履行我们的税务义务外,我们不会将数据传输给第三方。

购物过程终止后,我们存储的数据将被删除。如果签订了合同,则合同关系中的所有数据将在税务保留期限(7 年)到期前被存储。

姓名、地址、购买商品和购买日期等数据还将存储至产品责任期限(10年)届满。数据处理基于《电信法》第96条第3款以及《通用数据保护条例》第6条第1款第a项(同意)和/或第b项(履行合同所必需)的法律规定进行。


注册与用户账户

我们的网上商店用户可以选择创建用户账户。在注册过程中,我们会向用户提供所需的信息(必填项和可选信息)。我们使用注册过程中输入的数据用于使用我们的服务。关于服务或注册相关信息(例如服务范围的变更或技术更新)的通知可通过电子邮件发送给用户。

如果用户注销其用户帐户,其数据将从该帐户中删除;但出于商业或税务法律原因(根据《通用数据保护条例》第 6 条第 1 款 c 项)需要保留的数据除外。在合同到期前注销帐户时,用户有责任备份数据。我们有权永久删除合同期内存储的所有用户数据。

基于我们的合法利益以及用户对防止滥用和其他未经授权使用的兴趣,当用户使用与其用户帐户相关的注册和登录功能时,我们会存储用户的 IP 地址和相应操作的时间。IP地址将在7天内匿名化或删除。

我们原则上不会将数据传递给第三方;例外情况是,我们必须追讨我们的权利,或者我们必须履行《通用数据保护条例》第6条第1款第c项规定的法律义务。


简讯

您可通过我们的网站订阅我们的新闻简讯。为了向您提供有针对性的信息,我们可能会收集和处理用户自愿提供的其他信息。

为了发送新闻简讯,我们需要您的电子邮件地址以及您同意订阅新闻简讯的声明。一旦您订阅了新闻简讯,我们将向您发送一封确认电子邮件,其中包含一个用于确认订阅的链接。

您可以随时取消新闻简讯的订阅。请将您的取消请求发送至以下电子邮件地址: office@mielo.eu.

随后,我们将立即删除与新闻通讯发送相关的您的数据。


谷歌再营销服务

我们根据《通用数据保护条例》(GDPR)的合法利益原则,致力于提升我们的服务质量和网站体验。因此,我们使用谷歌有限公司(Google LLC,地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)提供的营销和再营销服务(简称“谷歌营销服务”)。

Google已获得隐私盾协议认证,从而保证遵守欧洲数据保护法律。 (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

借助谷歌营销服务,我们可以针对性地在我们的网站上展示广告,以便仅向用户展示那些可能符合其兴趣的广告。为此,谷歌会执行一段代码并使用所谓的(再)营销标签,通过这些标签在用户的浏览器中存储一个个性化cookie。关于cookie的使用,请参见上文。

谷歌还可以将收集到的信息与来自其他来源的信息进行关联。当用户随后访问其他网站时,可以根据其兴趣向其展示量身定制的广告。

此外,谷歌分析还会记录用户的 IP 地址,但会立即进行假名化处理(例如删除最后 8 位数字)。因此,只能进行粗略的定位,广告不会针对具体个人进行管理和显示,而是针对 Cookie 所有者进行管理和显示,无论该 Cookie 所有者是谁。当然,如果用户明确允许谷歌在不进行匿名化处理的情况下处理数据,则此规定不适用。谷歌营销服务收集的用户信息将传输给谷歌,并存储在谷歌位于美国的服务器上。用户的 IP 地址不会与谷歌其他服务中的用户数据合并。

我们使用了谷歌营销服务“谷歌AdWords”的Cookie;我们可能基于谷歌营销服务“AdSense”及其Cookie展示第三方广告。有关谷歌为营销目的使用数据的更多信息,请访问 https://policies.google.com/technologies/ads, 谷歌的隐私政策可通过以下链接查看: https://www.google.com/policies/privacy

此外,我们使用“Google Tag Manager”将Google提供的分析和营销服务集成到我们的网站中并进行集中管理。


社交媒体上的在线存在

我们在社交网络和平台上运营在线存在,以便与在这些平台上活跃的用户、潜在客户和客户进行沟通。访问这些网络和平台时,适用各运营商的商业条款和数据处理政策。

除非在我们的隐私政策中另有说明,否则当用户在社交网络和平台上与我们沟通时,我们会处理其数据。


使用Facebook社交插件

根据《通用数据保护条例》(GDPR)的合法利益原则,我们的目标是提升我们的服务质量,以及对网站进行分析、优化和经济运营。因此,我们使用了社交网络facebook.com的社交插件(“插件”),该插件由Facebook Ireland Ltd.(地址:4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)运营(“Facebook”)。这些插件可以在网站上显示内容,如图形、文本或视频,或用于互动的元素。您可以通过 Facebook 徽标(“f”字母在相应背景上,或“大拇指向上”符号,或“喜欢”或“Gefällt mir”等术语)或标有“Facebook 社交插件”字样的标记来识别它们。Facebook 社交插件的列表和外观可在此查看: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook 已通过隐私盾协议认证,从而保证遵守欧洲数据保护法律。 (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

有关Facebook收集数据、进一步处理和使用数据以及用户权利和隐私保护设置选项的更多信息,请参阅Facebook的隐私政策。 https://www.facebook.com/about/privacy/.


推特

我们的在线服务中可能包含Twitter服务的内容和功能。这些内容和功能由Twitter Inc.(地址:1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)提供。这可能包括图片、视频、文本以及用户可用于对内容进行互动的按钮等。如果用户是Twitter的注册用户,Twitter可将用户对内容和功能的访问记录与用户的个人资料关联。Twitter隐私政策: https://twitter.com/de/privacy.

Twitter已获得隐私盾协议认证,从而保证遵守欧洲数据保护法律。 (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).


Instagram

我们的在线服务中可能包含Instagram服务的内容和功能。这些内容和功能由Instagram Inc.(地址:1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA)提供。这可能包括图片、视频或文本等内容,以及用户可用于对内容进行互动的按钮。如果用户是Instagram的会员,Instagram可将内容和功能的访问记录与用户的个人资料关联。Instagram隐私政策: http://instagram.com/about/legal/privacy/.


Pinterest

在我们的在线服务中,可能包含Pinterest服务的内容和功能。这些内容和功能由Pinterest Inc.(地址:635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA)提供。这可能包括图片、视频、文本以及用户可用于对内容进行互动的按钮等。如果用户是Pinterest的会员,Pinterest可将内容和功能的访问记录与用户的个人资料关联。Pinterest隐私政策: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.


Xing

在我们的在线服务中,可能包含Xing服务的内容和功能。这些内容和功能由XING AG(地址:德国汉堡市Dammtorstraße 29-32,邮编20354)提供。这可能包括图片、视频、文本以及用户可用于对内容进行互动的按钮等。若用户为Xing会员,Xing可将内容及功能的访问记录与用户的个人资料进行关联。Xing隐私政策: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.


LinkedIn

在我们的在线服务中,可能包含LinkedIn服务的内容和功能。这些内容和功能由LinkedIn Ireland Unlimited Company(地址:Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, 爱尔兰)提供。其中可能包括图片、视频、文本以及用户可用于对内容进行互动的按钮等。如果用户是LinkedIn的会员,LinkedIn可以将用户对内容和功能的访问与用户的个人资料关联起来。LinkedIn隐私政策: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

LinkedIn 已通过隐私盾协议认证,从而保证遵守欧洲数据保护法律。 (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).


Vimeo

我们的网站可能嵌入了来自“Vimeo”平台的视频。这些视频由Vimeo Inc.提供,地址:Attention: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA。隐私政策: https://vimeo.com/privacy.


Youtube

我们的网站可能嵌入了来自“YouTube”平台的视频。这些视频由Google LLC(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)提供。
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您的权利

您有权要求获取信息、更正、删除、限制处理、数据可携性、撤回同意以及提出异议。如果您认为您的数据处理违反了数据保护法,或您的数据保护权利以其他方式受到侵犯,您可以向监管机构提出投诉。在奥地利,该机构为数据保护局。

您可以通过以下联系方式与我们联系:

Dr. Ernst Brandl, Imkerei Brandl
Kampfeld 23
3543 Krumau am Kamp
Austria
电话: +43 676 412 82 13
电子邮件: office@mielo.eu

来源:本隐私政策基于奥地利经济商会(WKO)的标准隐私政策制定
更新日期:2019年10月28日